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促平同步线上线下一体化

中国消费者报福州讯(记者张文章)为强化“整治脏乱差店家入驻外卖平台问题,脏乱差强化外卖商家审核监管”这项“点题整治”工作,福建法违今年以来,明整卖店福建省三明市市场监管局建立联动机制,治外实现监督同频,家督监管共振,促平同步线上线下一体化,台下此项“点题整治”工作取得一定成效。线违截至9月中旬,规网该市督促网络餐饮服务第三方平台下线违法违规网店120户,店户发现问题线索750条,脏乱差已办结问题线索716条,福建法违立案102起,明整卖店罚没款20.7066万元。治外

监督同频,家督做好联动配合。按照福建省、三明市纪委关于开展“点题整治”有关工作要求及《福建省市场监管局关于印发深化“整治脏乱差店家入驻外卖平台问题,强化外卖商家审核监管”工作方案的通知》(闽市监综〔2022〕121号)文件精神,三明市市场监管局在三明市纪委监委第二纪检监察室、驻市工信局纪检监察组精心指导下扎实推进“点题整治”工作有序开展。局党组高度重视,建立“纪检监察室+派驻纪检监察组+局党组”联动机制,会同三明市纪委监委第二纪检监察室、驻市工信局纪检监察组每季度召开“点题整治”政治监督推进会,研究部署并建立工作专班,明确责任领导牵头科室和责任科室,根据市驻局纪检组指出的4个薄弱问题,建立线上线下“双台账”(工作台账、问题线索台账)和工作情况表、工作统计表,并在“问题线索台账”上标记投诉时间、初查受理时间、办结时间和办理结果等内容,及时掌握整治动态和成效。

监管共振,压实主体责任。三明市市场监管局通过召开动员部署会、约谈会等形式,指导外卖平台学习《网络餐饮服务第三方平台主体责任清单(试行)》内容,100%签订落实平台主体责任承诺书。针对消费者外卖餐饮食品配送过程中的食品安全顾虑,制定《三明市推广使用“外卖封签”实施方案》,召开全市“外卖封签”动员推进会,指导平台建立完善“外卖封签”管理制度,推动入网商户自觉使用“外卖封签”。目前,三明市已经投放使用“外卖封签”127.76万签。同时,该局认真梳理“点题整治”问题症结,确定靶向目标,重点排查无证、套证、假证的;已注销却仍在网上经营的;网上公示地址与许可证经营场所不一致的;证照信息未及时在网上公示更新等四类入网餐饮服务提供者,着力整治线上无证和经营场所脏乱差源头。

同向发力,提升食安水平。三明市市场监管局加大执法力度,开展存在“脏、乱、差”等情形的问题店“回头看”检查,对屡教不改、故意违法的入网商户进行重点查处,及时公布典型案例,切实压实平台主体责任。加强线上监测,加大网络餐饮服务线上监测力度,通过登录第三方平台抽查、登录平台APP抽查等形式,开展网络餐饮服务线上监测,各县(市、区)局共计组织开展监测1280户次,未发现无证、套证、假证、未公示证照、食品经营许可证过期等违法违规行为。三明市市场监管局还开展问卷调查,向政协委员、一般消费者和入网餐饮服务提供者等对象发放纸质问卷7469份(其中,发放线上调查问卷3624份,线下调查问卷2358份,电话调查1487份)。从调查结果看,“点题整治”社会评价问卷调查知晓率、支持率、满意率均在95%以上。


责任编辑:王峰
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